光インターネット・Wi-Fiがつながらない
【対処方法①】
機器のランプがついているかご確認ください。
D-ONU(光通信端末)/ルーターの電源コンセントが抜けていないか、電源タップのスイッチがオフになっていないかご確認ください。
【対処方法②】
機器の再起動をお試しください。
光通信端末(D-ONU)/ルーターの電源コンセントを抜いてください。
20秒ほど時間を置いてから光通信端末(D-ONU)の電源を入れてください。
さらに2分ほど時間を置いてから、ルーターの電源を入れてください。
【対処方法③】
有線接続の場合はLANケーブルの配線を、無線（Wi-Fi）接続の場合はSSIDとパスワードの設定をもう一度ご確認ください。
【改善しない場合】
ご契約状況を確認いたしますので、
お手数ですが、下記までご連絡ください。
松阪ケーブルテレビ
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営業日／月～金曜日（祝日除く）